LA PLUPART DES PLANS DE PRESTATIONS COUVRENT LES SERVICES DE CONSELINGS

 Nous nous engageons envers vous à garantir l'heure de votre rendez-vous et à refuser toute autre demande une fois que vous avez pris rendez-vous.
Lorsque vous prenez rendez-vous, ce temps vous est réservé et les rendez-vous manqués nous empêchent d'accueillir d'autres clients.

Un préavis de 12 heures est requis pour toute annulation.
Un paiement de 60 % sera exigé pour les annulations tardives ou les « no-shows », sauf si :

Les frais d'annulation de dernière minute imprévus sont déterminés par le conseiller.
Les annulations COVID-19 en raison de symptômes ou d'exposition sont annulées sans aucun doute, la nouvelle réservation nécessitera 14 jours ou des tests négatifs.

Si une urgence survient, veuillez nous en informer le plus tôt possible afin que nous puissions traiter votre situation spécifique avec une attention personnelle. Nous reconnaissons qu'il existe des circonstances hors de votre contrôle (maladie soudaine, urgences familiales, etc.) et votre conseiller peut faire une exception aux politiques ci-dessus dans ces rares occasions.

Merci pour votre compréhension.

 Comprenez que ce délai nous donne l’opportunité d’offrir cette plage horaire à un autre patient.