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Un préavis de 12 heures est requis pour toute annulation.
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Si une urgence survient, veuillez nous en informer le plus tôt possible afin que nous puissions traiter votre situation spécifique avec une attention personnelle. Nous reconnaissons qu'il existe des circonstances hors de votre contrôle (maladie soudaine, urgences familiales, etc.) et votre conseiller peut faire une exception aux politiques ci-dessus dans ces rares occasions.
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